1. 適用範圍
本政策適用於 xcodehost.com 網站、控制台,以及你透過這些服務洽詢、註冊、租用雲端 Mac 和申請技術支援時涉及的個人資料處理。XcodeHost 提供按週期租用的獨享實體主機;本政策會分別說明平台業務紀錄與節點上的使用者檔案。
閱讀本政策時,請留意以下三個環節:平台處理帳號與訂單資料、付款閘道處理付款,以及使用者在分配給自己的實體節點上管理專案檔案。各環節涉及的資料不同;付款處理方式請參閱第三章,節點檔案的處理範圍請參閱第五章。
本政策適用於本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。若對本政策有爭議,請先透過第八章所列管道聯絡我們;如需透過司法途徑解決,則由該司法管轄區內具管轄權的法院處理。
2. 蒐集的資料
帳號電子郵件與訂單紀錄。我們會處理你用於註冊、登入及接收服務通知的電子郵件地址,以及你選擇的機型、節點、計費週期、訂單編號、付款狀態和服務到期資訊。這些紀錄用於識別帳號、提供服務及核對帳單。
客服工單與電子郵件內容。你提出支援需求時,我們會處理你主動提供的問題描述、訂單編號、受影響時段及故障排查資料。提交建置日誌前,請移除密碼、私鑰、簽署憑證內容、存取權杖及與問題無關的客戶程式碼,也請勿預設將完整專案提供作為排查資料。
存取記錄。你造訪網站或控制台時,服務可能會記錄網路位址、請求時間、存取路徑、瀏覽器資訊及請求結果,以辨識異常存取並排查服務問題。存取記錄與節點檔案不同,不會用於讀取你的專案目錄或建置產物。
3. 付款資訊
服務以美元(USD)計價,僅支援 USDT-TRC20,以及透過 Stripe 處理的 Visa、Mastercard、Amex 信用卡。下單時實際可用的付款閘道,以控制台即時顯示為準。
信用卡付款由 Stripe 處理,本網站不會保存完整卡號或卡片安全碼。平台會保存用於核對訂單的付款結果與交易識別資料,以確認付款、顯示帳單及處理付款問題。
使用 USDT-TRC20 付款時,平台會記錄交易雜湊值及對應訂單的核對資料。洽詢付款問題時,請提供訂單編號、付款金額,以及交易雜湊值或付款紀錄編號;請勿傳送完整信用卡號,也不要提供任何錢包私鑰或助記詞。
4. 資料用途
開通與管理服務。帳號電子郵件地址用於登入驗證及寄送必要的服務資訊;訂單中的機型、節點與週期則用於提供對應資源、顯示服務期限及處理續租。我們只會在提供相關服務所需的範圍內使用這些業務資料。
帳務與技術支援。訂單紀錄與付款結果用於核對帳單及處理付款問題。客服工單中的問題描述、日誌節錄與受影響時段用於定位故障,並協助後續處理銜接先前的排查進度。
安全稽核。存取記錄用於發現異常登入、辨識濫用情形及排查服務錯誤。我們不會出售你的個人資料,也不會將節點上的專案檔案用於廣告投放或模型訓練;依法須提供資料時,會依適用法律要求,在必要範圍內處理相關資料。
5. 節點上的資料
你在獨享實體主機上建立、上傳或產生的專案、資源、憑證、建置日誌與產物均歸你所有。每個節點僅配置給一位使用者,為獨享實體主機,並非虛擬機器;CPU 與記憶體不會與其他使用者共用。
我們不會存取你的節點檔案,也不會將程式碼目錄或建置產物納入日常平台業務紀錄。申請支援時,請自行擷取與故障相關的最少日誌片段,並先移除敏感資訊;請勿透過客服工單傳送節點登入密碼或金鑰。
請自行管理專案存取權限、簽署資料與備份。你可以使用 SSH 金鑰控管命令列存取,並在工作完成後移除不再需要的憑證和權杖。中斷遠端連線不代表檔案已刪除;停止使用前,仍請確認本機備份及節點上是否留有檔案。
6. 保存與刪除
先備份,再結束租用。服務到期後若未續租,節點就會停機;停機後的節點資料會依服務條款規定清除。停機不等於備份或封存服務,請在到期前匯出專案、建置產物及需要保留的簽署資料,切勿將停機後的節點作為檔案唯一副本。
區分節點清除與帳號註銷。清除節點檔案不代表平台上的帳號、訂單及客服工單紀錄也會一併刪除。平台業務紀錄會在提供服務、核對帳單、處理爭議及遵循適用法律所需的期間內保存;不再需要且無繼續保存依據時,便會刪除或匿名化。
提出查詢、更正或刪除請求。請登入控制台提交客服工單,或使用註冊電子郵件聯絡 support@xcodehost.com,並註明帳號電子郵件、請求類型及相關訂單編號。註銷帳號前,請先備份檔案並處理尚未結束的服務與帳單;我們會確認提出請求者的身分,並說明可處理的範圍,以及依法仍須保存的紀錄。
7. Cookie
本服務使用的 Cookie 僅用於維持登入狀態及保存語言偏好。登入所需的 Cookie 可協助控制台辨識已驗證的工作階段;語言偏好則會保留你選擇的語言,方便再次造訪時使用,不會強制切換頁面語言。
你可以透過瀏覽器設定檢視、清除或限制 Cookie。清除登入 Cookie 後,可能需要重新登入;清除語言偏好後,可能需要重新選擇語言。限制必要 Cookie 可能導致部分控制台功能無法正常維持登入狀態。
在公用或共用裝置上使用控制台後,請記得登出,並視需要清除瀏覽器儲存的工作階段資訊。只關閉頁面不一定會結束現有的登入狀態。
8. 聯絡方式與條款更新
如對資料蒐集、使用、保存或刪除有任何疑問,請寄信至 support@xcodehost.com;已有帳號的使用者也可以登入控制台提交客服工單。上述兩種方式也適用於隱私權請求、安全通報及合規文件諮詢。
請在主旨註明「隱私權請求」及請求類型,並在內文提供註冊電子郵件、必要的訂單編號和需要處理的事項。我們會依客服工單順序處理;涉及帳號資料時,會先確認你的身分,再透過原聯絡管道說明處理結果或需補充的資料。無須提供節點密碼或付款金鑰。
服務功能或資料處理方式如有變更,我們會更新本頁。若處理目的、資料範圍或使用者權利有重大變更,將透過適當的站內公告或服務通知說明;如需另行取得同意,會在開始相關處理前徵求你的同意。